事務職で働いていて、
「頑張っているのに評価されない」
とお悩みの方もいらっしゃると思います。
どんなに頑張っても評価につながらないと、モチベーションが下がってしまいますよね。
そこで今回の記事では、以下について書いていきます。
- 事務職はなぜ評価されないのか
- 事務職で評価されないときの対処法
これを知らないと、せっかくのあなたの頑張りが無駄になってしまう可能性があります。
筆者は過去に事務員として働いていました。
この記事を読むと、事務職でなかなか評価が上がらずに困っている方が、何をやるべきかがわかりますよ。
目次
事務職はなぜ評価されないの？
事務職が評価されない理由としては、3つあります。
- 上司の評価スキルが足りないから
- 会社の評価制度に問題があるから
- 「残業している方がエライ」という風潮があるから
以下で詳しく解説していきます。
上司の評価スキルが足りないから
事務職が評価されないのは、「上司の評価スキルが足りないから」という理由であることが多い気がします。
事務の仕事って、納期に追われながら膨大な量のデータを処理したり、その一方で電話対応などもやらないといけませんよね。
そのぶん、かなり体力やメンタルを使っているはずです。私も事務員としての経験があるので、その大変さはよく分かります。
ただ、それを評価するスキルが上司に足りていないと、あなたがどんなに頑張っても、評価につながらない可能性があります。
それどころか、そういった上司に限って、平気で仕事を押し付けてきたりするんですよね･･･。
（そもそも事務員がいなければ会社だって回らないハズなのに、評価されない方がおかしいですよね。）
もしあなたの上司にも心当たりがあるのなら、あなたの実績を適切にアピールしたりなど、評価されるために工夫する必要があります。
会社の評価制度に問題があるから
会社の評価制度に問題があると、あなたの努力に見合わない評価をされてしまうことがあります。
そういった会社は、残念ながら会社の文化として根付いてしまっていることが多いので、頑張っている人が評価されないことが多々あります。
「残業している方がエライ」という風潮があるから
事務職は「定時に上がれる」という点が大きなメリットですよね。
ただ、古い考え方の上司がいると、「残業している方がエライ」といった風潮になりがちです。
「いやいや、いつの時代だよ･･･もう令和なんですけど？？」とツッコみたくなりますね。
こうして考えが凝り固まったおじさん上司ほど、居残り残業している人にばっかり評価を上げようとしがちです。
ただ、こういった風潮があるからといって、あなたが無理をして残業する必要はありませんからね。
しっかり定時で上がりつつ、評価される方法を探してみることが大切です。
事務職で評価されない時の対処法
事務職で頑張っても評価されない時の対処法は、以下の通りです。
- 実績をアピールする
- 「上司が評価するポイント」を押さえる
- 伝え方を変えてみる
実績を増やす
事務職で評価されていないと感じているなら、実績を積極的に増やしてみましょう。
事務の仕事に慣れてくると、同じような作業が多くなることもあると思います。
ですが、「もっと改善できるところはないか？」と常に考えながら仕事をすることで、評価が上がるチャンスが増えますよ。
私が事務員時代に評価が上がったのは、Excelを自動化して作業の効率をアップしたことです。
事務員さんの中でも実際に出来る方は少ないので、他の人と差をつけられますよ。
「上司が評価するポイント」を押さえる
せっかく仕事を頑張っても、上司が全然評価してくれないと悲しいですよね。
実は、あなたの仕事の評価を上げるためには「上司が評価するポイント」を知っておく必要があります。
例えば、あなたの仕事の納期が近づいていたとします。
普通なら「納期に間に合わせるために、早く仕事を終わらせなきゃ！」と思いますよね。
ただし、あなたの上司が「納期に遅れてもいいから、ミスなく仕事をこなしてほしい」という考え方を持っていたらどうでしょうか？
逆に、上司が「ミスなくこなすことを重視する」ということを知っていれば、納期に間に合わせるよりも、仕事の質を上げようと思いますよね。
こうした評価ポイントを知ることで、「この人はいい仕事をしてくれる」と上司からの評価が上がる可能性があります。
普段の上司の言動から、「あなたの上司が評価するポイントはどこか？」をチェックしておくと良いでしょう。
実績を認めてもらうスキルを身につける
実は、仕事で評価されるためには実績を認めてもらうスキルも重要です。
せっかく成果を出したのに全然評価してもらえないと感じるのは、実績を認めてもらうためのスキルが不足しているからかもしれません。
詳しくは以下の記事で解説しています。
頑張っても評価が得られないなら、転職も視野に入れよう
どんなに仕事を頑張っていても、それが報われないのはすごく悔しいですよね・・。
今の会社でどれだけ努力しても評価されないのなら、転職も視野に入れてみましょう。
世の中には、あなたが居ないと会社が回らないような状況であっても、正当に評価してくれない会社も存在するからです。
ただ、今の会社で評価されなかったとしても、これまであなたが積み上げてきたキャリアは無駄にはなりません。
それをしっかり評価してくれる会社を見つけて、新しいステージでステップアップすることも考えてみても良いと思います。
おすすめの転職エージェントは以下でご紹介しています。
まとめ
事務職で評価されないのはつらいですが、必ずしもあなたの努力が足りないからではありません。
逆境こそ、成長の大きなチャンスです。自信を持って進んでいきましょう。
